Компания Shimano выявила потенциальную проблему в отношении безопасности, связанную с эксцентриком "quick release" для передних колес некоторых моделей шоссейных и внедорожных велосипедов. В некоторых случаях после фиксации эксцентрика "quick release" не исключается вероятность неожиданного отказа или поломки оси эксцентрика. Если это происходит во время езды на велосипеде, велосипедист может потерять контроль над велосипедом, что может привести к серьезным травмам. Учитывая то, что все изделия Shimano должны соответствовать высочайшим промышленным стандартам, а также, что безопасность потребителей является для нас приоритетом, в качестве профилактической меры компания Shimano приняла решение о добровольном отзыве всех затронутых эксцентриков.

Проблемным эксцентриком "quick release" комплектуются втулки Shimano и колеса, оснащенные втулками Shimano. Shimano и ее авторизованные дистрибьюторы продали эти изделия изготовителям комплектного оборудования (ОЕМ) для комплектации новых велосипедов, а также в качестве отдельных деталей. Небольшое количество эксцентриков"quick release" могло быть поставлено в качестве запасных частей.

Сообщений о несчастных случаях, связанных с этой проблемой, не поступало.

Настоящий отзыв распространяется только на эксцентрики "quick release" с серебристой осью, приобретенные после 1 ноября 2005 г.

Потенциально затронутые втулки Шимано обозначены следующими кодами, четко отпечатанными на втулках:

Не исключается, что эти втулки могли устанавливаться в колеса других производителей.

Потенциально затронутые колеса Шимано обозначены следующими кодами, четко отпечатанными на втулках:

Эксцентрики "Quick Release" Шимано, на которые не распространяется добровольный отзыв:

• эксцентрики "quick release" переднего колеса Shimano с черной осью, вместо серебристой оси;
• эксцентрики "quick release" переднего колеса Шимано, поставленные до 1 ноября 2005 г.
• эксцентрики "quick release" переднего колеса Shimano, поставленные после 1 ноября 2005г. обозначенные наклейкой с надписью "ОК" или двухсимвольным кодом с внутренней стороны рычага эксцентрика "quick release" и/или красной/розовой точкой рядом с шейкой оси
• эксцентрики "quick release" заднего колеса Шимано

Если велосипедо оборудован проблемным эксцентриком "quick release", или клиент не совсем в этом уверен , ему/ей следует немедленно прекратить пользоваться велосипедом. Клиенту следует демонтировать эксцентрик "quick release" с переднего колеса и вернуть его ближайшему дилеру Шимано для бесплатной замены. Если клиент не может проверить наличие проблемного эксцентрика самостоятельно, ему следует доставить (НЕ СВОИМ ХОДОМ) велосипед к ближайшему дилеру Щимано для проверки и при необходимости бесплатной замены эксцентрика.